Politika privatnosti RoyalTiger

RoyalTiger se obvezuje na zaštitu vaše privatnosti i osobnih podataka u skladu s najvišim standardima sigurnosti i važećim zakonskim propisima. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke prilikom korištenja naše platforme za online igre na sreću.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Prilikom registracije i korištenja RoyalTiger platforme, prikupljamo različite kategorije osobnih podataka neophodnih za pružanje usluga i osiguravanje sigurnog okruženja za igranje. Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavljate prilikom stvaranja korisničkog računa, uključujući ime, prezime, datum rođenja, adresu elektroničke pošte, broj telefona i podatke o načinu plaćanja.

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhe koje uključuju verifikaciju identiteta, obradu financijskih transakcija, prevenciju prijevara, ispunjavanje zakonskih obveza te pružanje korisničke podrške. Također prikupljamo tehničke podatke kao što su IP adresa, tip preglednika, operativni sustav i podaci o aktivnostima na platformi kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i osigurali optimalan rad sustava.

Zaštita i pohrana podataka

RoyalTiger primjenjuje napredne sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Svi podaci se pohranjuju na sigurnim serverima s višeslojnom enkripcijom, a pristup imaju isključivo ovlašteni zaposlenici koji su obvezani na poštivanje tajnosti.

Koristimo SSL (Secure Socket Layer) tehnologiju za šifriranje svih podataka koji se prenose između vaše preglednika i naših servera. Financijske transakcije obrađuju se putem certificiranih sustava plaćanja koji zadovoljavaju međunarodne standarde sigurnosti. Redovito provodimo sigurnosne revizije i ažuriramo naše sustave kako bismo osigurali najvišu razinu zaštite.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

RoyalTiger ne prodaje niti iznajmljuje vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe. Vaši podaci mogu biti podijeljeni samo u ograničenim slučajevima kada je to nužno za pružanje usluga ili ispunjavanje zakonskih obveza.

Podatke dijelimo s pružateljima usluga plaćanja kako bismo obradili vaše depozite i isplate, s regulatornim tijelima kada to zahtijevaju važeći propisi te s tehničkim partnerima koji pomažu u održavanju i unapređenju platforme. Svi vanjski partneri obvezani su ugovorom na zaštitu vaših podataka i ne smiju ih koristiti u druge svrhe osim onih za koje su ovlašteni.

U slučaju sumnje na prijevaru, pranje novca ili druge nezakonite aktivnosti, dužni smo podijeliti relevantne podatke s nadležnim državnim institucijama i regulatornim tijelima u skladu sa zakonskim obvezama.

Vaša prava i kontrola nad podacima

Kao korisnik RoyalTiger platforme, imate pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade vaših osobnih podataka. Možete zatražiti kopiju svih podataka koje o vama pohranjujemo ili zatražiti ispravak netočnih informacija.

Imate pravo povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku, kao i pravo na prigovor određenim vrstama obrade. Također možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga u strukturiranom i strojno čitljivom formatu. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava možete kontaktirati našu službu za zaštitu podataka putem elektroničke pošte ili kroz kontakt obrazac na platformi.

U slučaju zatvaranja računa, vaši osobni podaci bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza, obično tijekom razdoblja od pet do deset godina ovisno o vrsti podataka. Nakon isteka zakonskih rokova čuvanja, svi podaci bit će trajno i sigurno izbrisani iz naših sustava.

Safe gaming i odgovorno upravljanje podacima

RoyalTiger je posvećen načelima safe gaming praksi i odgovornom pristupu zaštiti igrača. U sklopu te obveze, koristimo vaše podatke za praćenje obrazaca igranja kako bismo prepoznali potencijalne znakove problematičnog ponašanja i ponudili odgovarajuću podršku.

Ako primijetimo neobične obrasce klađenja ili indikacije ovisnosti o kockanju, možemo kontaktirati korisnika s informacijama o alatima za safe gaming, opcijama samoisključenja ili poveznicama prema organizacijama koje pružaju pomoć. Svi takvi kontakti provode se diskretno i s poštovanjem privatnosti korisnika.

RoyalTiger privacy policy podliježe povremenim ažuriranjima kako bi odražavao promjene u zakonskim propisima ili poslovnoj praksi. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem elektroničke pošte ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike privatnosti. Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka ili ostvarivanje vaših prava, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka koji će odgovoriti u roku od 30 dana.